রেফারেন্স

2570-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষা রাখি। বাংলাদেশে আপনার স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
2570 2570-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে আপনার সব উদ্বেগের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধে সহায়তা করতে পারে।

ইমেল সহায়তা

support@2570-এ বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগে নিজের ডেটা পরিচালনা করুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানান।

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা উভয়ই — নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করি।…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্ট থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার লেনদেন আমাদের সিস্টেমে পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বাস্তব ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের কাছে থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা পর্যন্ত তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে মেশিন শেখা ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। একটি অনুরোধ জানান এবং আমরা সাড়া দেব।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড হয় এবং এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার বাস্তব ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিশদ আমাদের কাছে নেই। শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন বা নিয়ামকের দাবি পূরণের জন্য তথ্য দিই। সব তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা দেখুন' অপশন খুঁজুন। আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড সব এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। সাধারণত কর কর ও আইনি উদ্দেশ্যে সীমিত সময় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

support@2570-এ ইমেল করুন এবং পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে ধীর করতে পারে।

অ্যাপটি ওয়েবসাইটের মতোই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইসে কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষিত হয় না। সব ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে যায়।